9月20日，在2024廣東建材科技與產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)暨廣東省建材協(xié)會(huì)20周年總結(jié)大會(huì)上，廣東東鵬控股股份有限公司董事鐘保民在接受南都灣財(cái)社記者專訪時(shí)表示，“如今做企業(yè)累就累在這里，不單單做好一個(gè)事情，必須多管齊下?！苯ú钠髽I(yè)要穿越當(dāng)前周期，要做多面手，既要圍繞產(chǎn)品和品牌進(jìn)行創(chuàng)新，深耕渠道，也要提高產(chǎn)品性價(jià)比。“現(xiàn)在企業(yè)僅僅做好產(chǎn)品、質(zhì)量、營(yíng)銷、物流中的一環(huán)已經(jīng)不夠，一定要綜合協(xié)同”。他表示相信隨著外需、內(nèi)需循環(huán)動(dòng)起來，好的企業(yè)一定能穿越周期。
新消費(fèi)：“按照消費(fèi)者的思維來琢磨，找到客戶需求”
根據(jù)公開資料，東鵬控股前身為1972年在廣東佛山誕生的“五七大隊(duì)”，2001年，佛山市石灣東鵬陶瓷集團(tuán)有限公司成功轉(zhuǎn)制變更為廣東東鵬陶瓷股份有限公司，2020年在深圳證券交易所主板上市。目前，東鵬控股發(fā)展為集瓷磚、整裝衛(wèi)浴、生態(tài)新材等多元業(yè)務(wù)于一體的整體家居一站式服務(wù)供應(yīng)商，在全國(guó)擁有十大家居生產(chǎn)基地，7000多個(gè)專賣店和網(wǎng)點(diǎn)、6萬名專業(yè)人員，為國(guó)內(nèi)建陶行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。
眼下，由于房地產(chǎn)市場(chǎng)深度調(diào)整，作為下游產(chǎn)業(yè)的建材行業(yè)受到不小沖擊。東鵬控股2024年上半年業(yè)績(jī)亦顯示承壓，報(bào)告期內(nèi)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入30.94億元，同比下降14.72%；歸母凈利潤(rùn)2.11億元，同比下降45.22%。
鐘保民坦稱，建材行業(yè)確實(shí)遇到了地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)下行、行業(yè)內(nèi)卷的困境。
“怎么去穿越周期，我們也有自己的想法?！辩姳Ｃ窠榻B，第一個(gè)策略是圍繞挖掘新質(zhì)生產(chǎn)力、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的主題，制定了深耕渠道產(chǎn)品，驅(qū)動(dòng)綠色發(fā)展的戰(zhàn)略去開展相應(yīng)工作。第二是產(chǎn)品和品牌創(chuàng)新，按照“產(chǎn)品—品牌文化—品牌影響—?jiǎng)?chuàng)新—滿足需求”的閉環(huán)，也即按照需求、有質(zhì)量、有成本和交付的閉環(huán)去做。“現(xiàn)在的客戶需求發(fā)生了明顯變化，他不去實(shí)體店了，但不意味著沒有需求，我們要按照消費(fèi)者的思維來琢磨，找到客戶需求”。
他介紹道，第三個(gè)策略是成本控制，企業(yè)產(chǎn)品要把性價(jià)比提高，把品質(zhì)做好進(jìn)行交付，而交付系統(tǒng)也大有文章，“我們一直在通過企業(yè)文化去協(xié)同交付，讓消費(fèi)者能感受到企業(yè)的文化魅力”。
推動(dòng)經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型，也是頭部家居建材企業(yè)在發(fā)力的功課。
鐘保民表示，東鵬內(nèi)部在電商興起階段設(shè)立了新零售團(tuán)隊(duì)，通過電商渠道、新媒體如微信、抖音、小紅書進(jìn)行營(yíng)銷“種草”，由專門團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)幫助經(jīng)銷商獲得線上的流量。他表示，作為品牌商還要賦能經(jīng)銷商的服務(wù)能力，“比如產(chǎn)品能否與時(shí)俱進(jìn)，能不能捕捉消費(fèi)者潛在的需求，教會(huì)經(jīng)銷商使用數(shù)字化的工具和方法，獲得消費(fèi)者認(rèn)可?！?/p>
新政策：以舊換新能否成為建材行業(yè)新助力？
今年3月，國(guó)務(wù)院印發(fā)《推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案》。5月，廣州開啟住房以舊換新，“賣一換一”。近期，廣東省又進(jìn)一步發(fā)布“以舊換新”本省落地方案。
鐘保民預(yù)測(cè)，以舊換新對(duì)促進(jìn)家居建材領(lǐng)域消費(fèi)有相當(dāng)大的助力。
他表示，圍繞以舊換新政策，東鵬也做了策略調(diào)整?！澳壳拔覀円苍诟鶕?jù)行業(yè)特點(diǎn)和產(chǎn)品結(jié)合起來去理解消化，在營(yíng)銷上制定符合消費(fèi)者需求的配套政策，比如根據(jù)國(guó)家補(bǔ)貼，對(duì)于開通瓷磚品類國(guó)家補(bǔ)貼的地區(qū)，企業(yè)再進(jìn)行1∶1疊加補(bǔ)貼，在沒有列入到范圍內(nèi)的（地區(qū)），企業(yè)補(bǔ)貼（至高）15%的價(jià)格。目前在國(guó)內(nèi)，我們有7000多家（門店網(wǎng)點(diǎn)）在做這個(gè)事情，希望通過以舊換新，消費(fèi)者的居家環(huán)境和生活品質(zhì)得到提升。”
消費(fèi)者思維，是鐘保民在接受采訪時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)，他表示，無論是渠道營(yíng)銷，還是回到產(chǎn)品本身，要思考消費(fèi)者要什么，而當(dāng)下的環(huán)境，更好的質(zhì)量，更好的性價(jià)比才能出圈。背后，是產(chǎn)品的創(chuàng)新能力，交付和服務(wù)鏈條的延長(zhǎng)。
他介紹道，圍繞產(chǎn)銷、研發(fā)系統(tǒng)，東鵬此前已經(jīng)布局新質(zhì)生產(chǎn)力。“我們的新型干法制粉能降低能耗，低溫快燒能把燒成溫度降下來。產(chǎn)品功能健康化，提升瓷磚產(chǎn)品性能，例如抗菌防滑、抗病毒、石墨烯加熱，通過挖掘這類新質(zhì)生產(chǎn)力，賦能產(chǎn)品價(jià)值?！彼M(jìn)一步說道，材料方面，東鵬建立了生態(tài)生產(chǎn)基地，開發(fā)智能降碳產(chǎn)品。同時(shí)從管理模式、經(jīng)營(yíng)模式上持續(xù)創(chuàng)新，讓產(chǎn)品能夠領(lǐng)先，適應(yīng)不同階段不同客戶的需求。
據(jù)介紹，東鵬在2010年啟動(dòng)可持續(xù)發(fā)展，2021年成立低碳委員會(huì)，今年8月，升級(jí)為可持續(xù)發(fā)展委員會(huì)，圍繞人類可持續(xù)、環(huán)境可持續(xù)，經(jīng)濟(jì)可持續(xù)做規(guī)劃工作。在建材上市企業(yè)中，東鵬也第一個(gè)發(fā)布了ESG報(bào)告，展示這方面的具體工作：節(jié)能產(chǎn)品、生態(tài)產(chǎn)品、瓷磚巖板生產(chǎn)系統(tǒng)的低碳化、生產(chǎn)環(huán)境環(huán)?；脑?、綠色建材下鄉(xiāng)，等等?！澳壳皝砜慈〉昧溯^好效果，行業(yè)里第一批綠色工廠、綠色建材產(chǎn)品在現(xiàn)有產(chǎn)品量中的占比高，其中瓷磚產(chǎn)品占比100%，并獲評(píng)廣東省能效先進(jìn)單位?！彼硎尽?/p>
新周期：未來的出海目標(biāo)以及如何穿越周期？
在行業(yè)內(nèi)卷的現(xiàn)狀下，出海也成為頭部家居建材企業(yè)的重點(diǎn)目標(biāo)。
鐘保民透露，圍繞出海，東鵬主要做了幾項(xiàng)工作：由于部分地區(qū)反傾銷，選擇開拓更多新興國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行招商，在工程渠道的出海有特別的做法，形成“1+N”的體系，衛(wèi)浴、建材、涂料，根據(jù)不同地區(qū)的文化和區(qū)域需求來推產(chǎn)品。不斷賦能零售和工程經(jīng)銷商，推出新的產(chǎn)品。
“現(xiàn)在是全球造全球賣，我們的供應(yīng)鏈建在海外國(guó)家和地區(qū)可以降低物流成本。整個(gè)出口的方向目前的計(jì)劃是這樣的，我們也在一步一個(gè)腳印去推進(jìn)。”
鐘保民強(qiáng)調(diào)，要穿越當(dāng)前周期，建材企業(yè)要做好多方面的準(zhǔn)備。
“僅僅做好產(chǎn)品、質(zhì)量、營(yíng)銷、物流中的一環(huán)已經(jīng)不夠，一定要綜合協(xié)同。如今做企業(yè)累就累在這里，不單單做好一個(gè)事情，必須多管齊下?！辩姳Ｃ癖硎?，他認(rèn)為具體要多長(zhǎng)時(shí)間不好預(yù)測(cè)，但相信隨著外需、內(nèi)需循環(huán)動(dòng)起來，好的企業(yè)就一定能穿越周期。
來源：南方都市報(bào)
